올리브영 세일 쿠폰팩 사용기간 및 재발급(복구) 규정 총정리
올영세일(올리브영 빅세일) 기간에 발급받은 쿠폰팩, 언제까지 쓸 수 있고 주문 취소 시 다시 받을 수 있을까요? 헷갈리는 쿠폰 유효기간과 재발급 조건을 명확하게 정리해 드립니다.
1. 쿠폰 사용기간 (유효기간)
올리브영 세일 쿠폰은 기본적으로 '해당 세일 기간 내'에만 사용 가능합니다.
- 사용 마감 시간: 세일 마지막 날 밤 23:59:59까지 결제 완료 필수.
- 시간 제한 쿠폰: 선착순 쿠폰이나 타임 특가 쿠폰은 발급 당일 또는 명시된 짧은 시간(예: 24시간) 내에 소멸될 수 있으므로 쿠폰함의 유효기간을 반드시 확인해야 합니다.
※ 주의: 장바구니에 담아두었더라도 결제 시점에 세일 기간이 종료되면 쿠폰 적용이 불가능합니다.
2. 주문 취소 시 쿠폰 재발급(복구) 규정
주문을 취소하거나 반품했을 때, 사용했던 쿠폰이 다시 돌아오는지 여부는 '취소 시점이 세일 기간 내인가'에 따라 갈립니다.
| 취소/반품 시점 | 쿠폰 재발급 여부 |
|---|---|
| 세일 기간 중 | 복구 가능 (재사용 가능) 취소 완료 즉시 쿠폰이 복원되어 유효기간 내라면 다시 사용 가능합니다. |
| 세일 종료 후 | 복구 불가 (소멸) 쿠폰의 유효기간이 만료되었으므로, 주문을 취소해도 쿠폰은 돌아오지 않습니다. |
3. 부분 취소 시 주의사항 (중요)
여러 상품을 한꺼번에 주문하면서 장바구니 쿠폰을 썼다가, 일부 상품만 취소(부분 취소)하는 경우 문제가 발생할 수 있습니다.
⚠️ 최소 구매 금액 조건 미달 시
예) "5만원 이상 구매 시 3천원 할인" 쿠폰 사용
- 일부 상품 취소 후 남은 결제 금액이 5만원 미만이 되면 쿠폰 적용이 해제됩니다.
- 이 경우 환불 금액에서 할인받았던 금액이 차감되거나, 전체 취소 후 재결제가 필요할 수 있습니다.
4. 선착순 쿠폰 재발급 예외
매일 한정 수량으로 풀리는 선착순 쿠폰의 경우, 주문 취소 후 세일 기간이라 하더라도 당일 준비된 수량이 모두 소진되었다면 재발급(재다운로드)이 불가능할 수 있습니다.
요약
- 쿠폰은 세일 기간(날짜 및 시간) 내에만 유효하다.
- 세일 기간 내 취소하면 쿠폰은 살아나지만, 세일이 끝나면 취소해도 쿠폰은 사라진다.
- 부분 취소로 인해 '최소 주문 금액'이 깨지면 할인 혜택을 토해내야 한다.
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